PAZARLAMA ≠ SATIŞ

Pazarlama kavramı günlük konuşmalarda çoğunlukla yanlış kullanılır. Kimi zaman satış işini anlatmak için kullanıldığı gibi, kimi zaman ise “üçkağıtçıklıkla” ilişkilendirilir. Yanlışın temel sebeplerinden biri satış işi yapanların kendilerini “pazarlamacı” olarak tanıtmaları, diğeri ise film ve dizi gibi yapımlarda sunulan pazarlamacı karakterlerinin yansıttığı imaj olduğunu söyleyebilirim.

Oysaki pazarlama çok daha geniş bir çerçevede ele alınması gereken faaliyetler bütünüdür. Bu faaliyetler pazarlanacak ürün daha ortada yokken başlar ve ürün yok olana dek devam eder.

Pazarlama faaliyetlerinin başlangıç noktası tüketici ihtiyaçlarının tespit edilmesidir. Bu noktada, firmalar hedef kitlelerinde yer alan tüketicilerin tatmin edilmemiş olan ihtiyaçlarını anlamak için araştırma yaparlar.

Elde edilen sonuçlar firmaya nasıl bir ürün ortaya çıkartılması gerektiğini anlatır. Ar-ge ve üretim ekipleriyle birlikte çalışarak hedef kitlesinin ihtiyaçlarını giderecek ürünü geliştiren firma, fiyatlandırma aşamasına geçer.

Fiyatlandırma çalışmalarında firmanın en yüksek düzeyde kar elde edebileceği tutarın belirlenmesine çalışılırken diğer yandan da tüketicinin ödemeye razı olacağı bedel anlaşılmaya çalışılır. Ve sonunda ürünün fiyatı belirlenir.

Çalışmalarımız sona erdi mi?

Tabi ki hayır!

Bir sonraki aşama ürünün tutundurulması çabalarını içerir. Bu aşamada, ürün hedef kitleye tanıtılır, satın almaları için ikna çabaları planlanır ve belirli bir program dâhilinde tüketicilere sunulur.

Tutundurma çabaları devam ederken bir diğer faaliyet olan dağıtım da gerçekleştirilmeye başlanır. Dağıtım ile ürün tüketicinin kolaylıkla ulaşabileceği satış noktalarında sunulmaya başlar.

Varsayalım ki, saydığımız tüm faaliyetler başarıyla gerçekleştirildi ve tüketiciler ürünü satın aldı.

Pazarlamacı derin bir nefes alıp gönül rahatlığıyla köşesine çekilebilir mi?

Hayır!

Pazarlama ekibi ürünü satın alanların memnuniyetlerini ölçmeyle çalışmalarına devam eder. Olumlu ve olumsuz tüm geri bildirimleri alır ve ürünü iyileştirme çabalarında ve diğer ürün geliştirme çabalarında bu geribildirimlerden faydalanır.

Ayrıca memnuniyet seviyesi düşük olan müşterilerle temasa geçip ürünle ilgili sorunları gidermekle ilgilenir.

Özetle, pazarlama sadece bir ürünü satmak değil, çok daha fazlasıdır.

Ayda bir kez sizlerle burada pazarlama ve ilgili diğer alanlarda kaleme aldığımız yazılarımızla buluşacağız.

Ayrıca, yazılarımızda şehrimizin ticaret hayatı ve markalarıyla ilgili de paylaşımlarımız olacaktır. Bana bu imkanı veren Adayorum Ailesine şükranlarımı sunar, siz okuyucularımızı da saygıyla selamlarım.

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Aykut Yılmaz - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Adayorum Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Adayorum hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Adayorum editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Adayorum değil haberi geçen ajanstır.

04

Pazarlamaci - Hocam fikrinize sağlık. Hayatımız da aslın da tamamını kapsayan bir alan olan pazarlamayı zamanla topluma nasıl lans ettikleri aşikar bir durumdu ve dolandırıcı sıfatı taşıyordu . Pazarlamacıya direkt olarak ismini almış olan pazarcılar bile karşı çıkıyordu, oysa ki adı üstün de pazarcı ve ne satarsa satsın adı pazarcı sadece müsteri reonlara isim verirdi. Belli bir alan içersin de belli bir zaman dilimin de sattığı ürünü sürekli bir biçim de pazarlayıp satan pazarlamacılar ve eskiye baktığınız da en güvenilir olanlardı. Günümüzde ise eskiye nazaran çok fazla rehabet görmeyen pazarlamacı kimliği taşıyorlar burada da pazarlamanın kültür, dil gibi canlı ve inavasyon gerektiren bir değişkenlik gösteren canlı olduğunu görüyorum. Tamam teknolojide Nirvana olduk dediğimiz de bir üst teknolojilerin hayatımıza hızla girdiği şu dönemler de geleneksel pazarlmacılar elin de tuttuğu pazarı kaybetmemek adına modern pazarlamacılar da geleceği yakalamak adına ne yapmalılar geleceğin geçmişi olacak bizlere deneyimlemelerinizle bu iki zaman sıkalasına köprü olmuş öğrencilere ışık tutmuş tutmaya devam eden hocamız bizlere nasıl bir yol haritası çizmemizi söyler. İkinci yazınız da görmekten onur ve gurur duyarım sevgi, saygı ve hoş görüşlerimi arz ederim .

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 07 Ekim 12:29
03

Ömer Çiçek - Hocam ilk yazınız hayırlı olsun.

Bu girişle birlikte geneli bir ürünün pazarlanan kısmında yer alan okurlara da aslında içeriden bilgi aktarmış ve bir bilinç oluşturmuş olacaksınız.

Kolaylıklar dilerim.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 04 Ekim 15:35
02

Bir Fani - Sayın hocam, elinize emeğinize sağlık. süreç içerisinde pek çok doğru bildiğimiz yanlışı düzeltecek bir şekilde öğretici yazılarınızla bizleri bilgilendireceksiniz. Şehrimizin ticaret hayatı, markaları, üretim ve pazarlama süreçleri ile ilgili vereceğiniz bilgileri heyecanla bekliyoruz. başarılarınız ve katkılarınız daim olsun.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 01 Ekim 19:01
01

Kürşad - Tebrik ediyoruz. Ancak bir ay uzun bir süre değil mi. 15 günde bir bilgilendirici yazılarınızı okumak isteriz. Hayırlı olsun

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 01 Ekim 14:17