Sakarya'da 112 Acil Çağrı Merkezi, 2021 yılında 1 milyon kez gereksiz meşgul edildi

Sakarya’da 2021 yılında 112’ye gelen 1 milyon 218 bin 937 aramanın, 896 bin 363’ü ‘Gereksiz arama’ olarak kayıtlara geçti.

Büyütmek için resme tıklayın

HABERFOKUS

Sakarya'da 2021 yılında 112'ye gelen 1 milyon 218 bin 937 aramanın, 896 bin 363’ü ‘Gereksiz arama' olarak kayıtlara geçti. Sakarya 112 Acil Çağrı Merkezi, en yoğun çalıştığı 2021 yılında bu çağrıların yüzde 73’ü gereksiz çağrı olarak kayıtlara geçti.

Pandemi döneminin kahramanlarından olan 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları vatandaşların can ve mal güvenliğinin sağlanması noktasında önemli bir köprü rolü üstleniyor. Ancak bunu hala anlayamayan vatandaşlar var ki sayıları da çok fazla.

"824 lira ceza uygulanıyor"

İl Müdürlüğü, gereksiz çağrıların tespiti durumunda 824 lira cezai işlem uygulandığını açıkladı. Merkezde alınan çağrılar, sağlık, emniyet , Jandarma, itfaiye, AFAD ve Ormana yönlendiriliyor.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünden yapılan açıklamaya göre;

“Ülkemizde farklı acil yardım çağrıları için birden fazla acil çağrı numarası kullanılmaktayken vatandaşlarımızın birden çok numara yerine tek bir numarayı bilmeleri, acil çağrı alındıktan sonra ihtiyaç duyulacak tüm ekiplerin en kısa sürede olay mahalline ulaşmalarını ve acil çağrı numaralarının tek numara altında toplanmasını sağlamak üzere İçişleri Bakanlığı’nın koordinesinde 112 Acil Çağrı Merkezi Projesi başlatılmıştır. 112 Acil Çağrı Merkezi Projesi çalışmaları kapsamında gerekli entegrasyon çalışmaları tamamlanmış olup İlimizde tüm acil durum çağrıları 7/24 tek acil durum numarası “112” üzerinden karşılanmaktadır. Polis, Jandarma, Sağlık, İtfaiye, Orman veya AFAD ekiplerinden biri veya birkaçının müdahale etmesini gerektiren acil durumlarda vatandaşlarımızın “112”yi aramaları yeterli olmaktadır. Ayrıca engelli vatandaşlarımız, App Store veya Play Store üzerinden indirerek kullanabilecekleri “Engelsiz 112 Uygulaması” ile acil durumlarda ihtiyaç duydukları ilgili 112 birimine hızlıca bağlanabilmekte ve yaşadıkları, gördükleri acil durumu kolayca ilgililere bildirebilmektedirler.

2021 yılı içerisinde Acil Çağrı Merkezine gelen 1.218.937 çağrının 668.349’u acil çağrı kapsamanda olmayan bilgi ve danışma amaçlı keyfi, asılsız ve gereksiz arama olduğundan ön çağrıda kapanmış, 550.588 çağrı ilgili kurumlara aktarılmış, ilgili kurumlara aktarılan çağrıların da 322.574’ü vakaya dönüşmüş 228.014’ü vakaya dönüşmemiştir. Acil Çağrı Merkezine gelen çağrıların %73,54’ünü bilgi ve danışma amaçlı aramalar ile acil çağrı kapsamında olmayan gereksiz, meşgul edici çağrılar oluşturmaktadır. Gerçekten acil durumu olan vatandaşlarımızın 112 Acil Çağrı Merkezine daha hızlı ulaşabilmeleri, vakalara zamanında müdahale edilebilmesi için sürekli bilgi ve danışma amaçlı, keyfi, asılsız ve gereksiz aramalarla 112 Acil Çağrı Merkezini meşgul edilmemesi gerekmektedir. Ayrıca acil durumlarda elden geldiğince soğukkanlı olunması, adres bilgisinin net olarak verilmesi, 112’nin arandığı telefonun meşgul tutulmaması, operatörlerin sorduğu sorulara net ve kısa cevaplar verilmesi, vaka bilgilerinin alınarak ekiplerin kısa sürede acil durumdaki kişiye veya olay mahalline yönlendirilebilmesi için önem arz etmektedir.” Denildi.

21 Oca 2022 - 18:00 Sakarya- Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Adayorum Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Adayorum hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Adayorum editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Adayorum değil haberi geçen ajanstır.